Storitve

Vse storitve so zasnovane tako, da jih je mogoče vključiti v načrt promocije zdravja na delovnem mestu in spremljati njihovo izvajanje. Med seboj se dopolnjujejo, izvajajo pa se lahko tudi samostojno.

Delavnice Psihosocialna podpora Raziskava organizacijske klime Coaching

Delavnice za promocijo duševnega zdravja

Delavnice se izvajajo v okviru promocije zdravja na delovnem mestu in pokrivajo njen duševni del.

Komu: Vsem ravnem kolektiva, od operativne do vodstvene
Vključuje: Interaktivno srečanje s primeri iz prakse, praviloma 90 minut
Izvedba: Letni program dvanajstih delavnic ali posamezna srečanja, pri naročniku

So interaktivna srečanja, na katerih se dotaknemo tem, ki jih zaposleni doživljajo vsak dan, a zanje redko dobijo prostor: kako ravnati v napetih odnosih, kaj storiti z obremenitvami, ki se nabirajo, kako ohraniti motivacijo in kako postaviti mejo, ne da bi zaostrili situacijo.

Vsako delavnico pripravim za konkretnega naročnika. Vsebino, primere in poudarke uskladim s kadrovsko službo ali z vodstvom, tako da odražajo dejansko naravo dela, razmere v kolektivu in izzive, ki jih zaposleni sami prepoznavajo kot najbolj pereče.

Delavnice so namenjene vsem ravnem kolektiva. Odzivi in doživljanja, ki jih naslavljajo, so skupni vsem, ne glede na položaj, prav skupna obravnava pa je tista, ki v podjetju gradi razumevanje in povezanost.

Poglejte nabor tem

Okvir izvedbe

Oblika

Interaktivno srečanje s primeri iz prakse in sprotno razpravo. Udeleženci sodelujejo s svojimi izkušnjami in vprašanji, ni pa skupinskih vaj, nastopanja pred drugimi ali nalog, ki bi koga postavile v neprijeten položaj.

Trajanje

Praviloma 90 minut, po dogovoru krajše ali daljše.

Obseg

Letni program dvanajstih delavnic, po ena mesečno, ali posamezne delavnice in krajši tematski sklopi za organizacije, ki želijo pristop najprej preizkusiti.

Kraj izvedbe

Pri naročniku.

Tehnični pogoji

Prostor s projektorjem ali zaslonom, saj srečanje spremlja predstavitev.

Udeleženci

Vse ravni kolektiva, od operativne do vodstvene. Po dogovoru tudi različica za vodstveni kader.

Priprava

Izbor tem ter primeri in poudarki se uskladijo s kadrovsko službo ali z vodstvom.

Evalvacija

Kratka evalvacija po vsakem srečanju, ki jo naročnik prejme kot povratno informacijo in kot podlago za spremljanje izvajanja promocije zdravja.

Kaj lahko pričakujete

Naročniki me največkrat pokličejo takrat, ko napetosti v kolektivu narastejo do te mere, da pridejo na površje v obliki konfliktov, ki ekipo utrujajo. Včasih je dobro povabiti zunanjega opazovalca, ki ni čustveno vpet v dogajanje in lahko na situacijo pogleda drugače. V takih primerih najprej pogledamo, kaj je v ozadju, in šele nato izberemo obliko dela.

Kar se po delavnicah najpogosteje spremeni, je to, da ljudje svoj odziv opazijo prej. Da stvari povedo takrat, ko so še majhne, in ne šele, ko iz nesporazuma nastane zamera. Da je v ekipi slišati več vprašanj in manj sodb. In da se zaposleni počutijo videne, kar pri ohranjanju ljudi šteje več, kot se zdi.

Ne obljubljam pa, da bo po enem srečanju vse drugače. Odnosi se spreminjajo počasi, zato delavnice najbolje delujejo kot program skozi leto in ne kot enkraten dogodek.

Interna psihosocialna podpora zaposlenim

Program je namenjen podjetjem, ki želijo zaposlenim zagotoviti stalno strokovno oporo, ne le občasnega srečanja. Vzpostavi se kot interna storitev, dostopna vsem zaposlenim pod enakimi pogoji.

Komu: Podjetjem, ki želijo zaposlenim zagotoviti stalno strokovno oporo
Vključuje: Svetovanje zaposlenim in vodjem, skupinske pogovore in supervizijo
Izvedba: Interna storitev, dostopna vsem zaposlenim pod enakimi pogoji

Program vključuje:

psihosocialno svetovanje zaposlenim,
svetovanje vodjem pri delu z zaposlenimi,
skupinske pogovore z zaposlenimi, ki se pri delu srečujejo s podobnimi težavami,
ozaveščanje o psihosocialnih tveganjih,
strokovne delavnice na temo duševnega zdravja,
supervizijo kot obliko poklicne refleksije in svetovanja za kakovostnejše poklicno delo in osebni razvoj,
podporo v procesu izbire kandidatov za zaposlitev.

Namen programa je krepitev psihološke varnosti.

Psihološka varnost je vzdušje spoštovanja, zaupanja in odprtosti, v katerem zaposleni izražajo stiske, pomisleke in predloge, ne da bi se bali posledic. To je temelj okolja, v katerem poteka nenehno učenje, poklicno in osebno.

Kdor dela v psihološko varnem okolju, bo brez zadržkov rekel:

Tega pa ne vem.

Ali mi lahko prosim pomagaš?

Oprosti, naredil sem napako.

Kaj te skrbi?

Individualni in skupinski pogovori ter supervizija so namenjeni pridobivanju vpogleda v lastno razmišljanje, čustvovanje in odzivanje, kar pomembno vpliva na kakovost odnosov v kolektivu. Posebna pozornost je namenjena razvoju komunikacijskih veščin, kar zmanjšuje napetosti in konflikte med zaposlenimi in tudi pri delu s strankami.

Raziskava organizacijske klime

Produktivnost podjetja je v veliki meri odvisna od sposobnosti upravljanja kolektiva. To bo veljalo še bolj v letih visoke fluktuacije zaposlenih, predvsem v panogah, ki imajo s tem že zdaj težave.

Komu: Vodstvom, ki želijo razumeti razmere v kolektivu in zmanjšati odhode
Vključuje: Poglobljene intervjuje, anketni vprašalnik in fokusne skupine
Rezultat: Konkretni in izvedljivi ukrepi za prepoznane izzive

Zato je na te stvari smiselno pogledati celovito. Biopsihosocialni pristop zajame zaposlenega, kolektiv in podjetje kot celoto. Dodana vrednost v primerjavi s klasičnimi analizami organizacijske klime je v tem, da s poglobljenimi intervjuji pridobim vpogled v konkretno delovno okolje z vsemi njegovimi posebnostmi, ne le rezultat standardiziranega vprašalnika.

Naročniki se zavedajo, koliko k poslovanju prispeva zadovoljen zaposleni in koliko stanejo odsotnosti in odhodi, ki dodatno obremenijo tiste, ki ostanejo. Odnosi so pri tem eden najpogostejših razlogov za odhod, čeprav zagotovo ne edini.

Kako poteka

Poglobljeni intervjuji

Polstrukturirani pogovori z zaposlenimi, s katerimi zajamem dejansko razpoloženje in prepričanja v kolektivu.

Anketni vprašalnik

Na podlagi analize intervjujev pripravim vprašalnik, ki pokaže, kako pogosti so identificirani dejavniki.

Fokusne skupine

Razprava, ki pokaže, kako na predloge, kritike in mnenja zaposlenih gleda vodstveni kader.

Ukrepi

Konkretni in izvedljivi predlogi, ki naslavljajo prepoznane izzive, ne splošnih priporočil.

Kaj pove stroka

Zadovoljni zaposleni so bolj motivirani in pri delu učinkovitejši. Zadovoljstvo se kaže v tem, kako zaposleni doživljajo delo, kako ocenjujejo delovno okolje, kako vrednotijo svoje izkušnje in s katerimi občutki se odpravljajo na delo. Kdor svoje delo povezuje s prijetnimi občutki, se bolj optimistično usmerja tudi v svoj strokovni razvoj.

Številne raziskave ugotavljajo, da je organizacija močna toliko, kolikor je močan njen človeški kapital. Zato je smiselno, da se stanje organizacijske klime in zadovoljstva zaposlenih preverja redno, na letni ravni, in da se na podlagi ugotovljenega oblikujejo ukrepi. Načrtno ukvarjanje z zadovoljstvom zaposlenih, ki temelji na pravočasnem prepoznavanju nefunkcionalnih odnosov, je zahteven proces, v katerega se splača vlagati čas in energijo.

Coaching

Komu: Posameznikom in ekipam
Vključuje: Delo na vzorcih razmišljanja, čustvovanja in vedenja
Izvedba: Individualno ali skupinsko, kot prostor za skupno refleksijo

Individualni in skupinski coaching za posameznike, ki želijo delati na svojih vzorcih razmišljanja, čustvovanja in vedenja, in za ekipe, ki potrebujejo prostor za skupno refleksijo.

Kako delam

Izhajam iz biopsihosocialnega razumevanja človekovega doživljanja obremenitev in iz načel kognitivno vedenjskega pristopa. V ospredje postavljam celovit pogled na človeka kot biopsihosocialno bitje, pri katerem se prepleta dogajanje na biološki, psihološki in socialni ravni. Že utrujenost in lakota lahko zbudita neprijetne občutke, zaradi katerih smo v odnosih bolj odrezavi, kot bi sicer bili.

Osrednja predpostavka je, da na doživljanje delovnega okolja in odnosov v njem odločilno vplivata posameznikova prepričanja in občutek nadzora nad lastnimi okoliščinami, kar se pozna tudi pri učinkovitosti organizacije. Ti mehanizmi delujejo enako ne glede na položaj v organizaciji, zato delavnice namenoma združujejo vse hierarhične ravni. Povezovanje se zgodi na temah, ki so skupne vsem.